قام الصندوق الوطني للتقاعد (CNR) بتحديث تطبيق الهاتف المحمول “RetraiteDz” الخاص به ليشمل وظائف متعددة اللغات. التطبيق متاح الآن بثلاث لغات: العربية والفرنسية والإنجليزية. والهدف من هذا التحسين هو تسهيل الوصول إلى الخدمات الرقمية لعدد أكبر من المتقاعدين، بما في ذلك أولئك الذين يعيشون في الخارج.
في بيان صحفي نُشر على صفحته الرسمية على فيسبوك، قدم المجلس الوطني للتقاعد في بيان صحفي تطبيقه على الهاتف المحمول RetraiteDz، والذي يقدم مجموعة من الخدمات عبر الإنترنت للمتقاعدين الجزائريين. وقد صُمم التطبيق لجعل الإجراءات الإدارية أكثر سهولة، مع ضمان تجربة مستخدم سلسة وسريعة.
يتوفر التطبيق بثلاث لغات: العربية والفرنسية والإنجليزية. وهذا يعني أنه يمكن للمستخدمين اختيار اللغة التي تناسبهم بشكل أفضل، مما يسهل التنقل والوصول إلى مختلف الوظائف المعروضة. ويمثل هذا الخيار الجديد متعدد اللغات ميزة مهمة للعديد من الجزائريين المقيمين في الخارج.
لتنزيل التطبيق أو تحديث نسخته الحالية، يمكن للمستخدمين الدخول إلى الرابط التالي: http://bit.ly/40hHDtF. هذا التحديث متاح لأجهزة أندرويد، ويتيح للمستخدمين استكشاف جميع الميزات الجديدة ببضع نقرات فقط. وبالإضافة إلى إدارة المعاشات التقاعدية والبيانات الشخصية، يمكن للمستخدمين أيضًا الاتصال بالمجلس الوطني للسكان مباشرةً عبر التطبيق لطرح الأسئلة أو الإبلاغ عن أي مشاكل.
كما تدعو اللجنة الوطنية للمعاشات التقاعدية جميع أعضائها لمواكبة آخر أخبار المعاشات التقاعدية في الجزائر. وتوصي المنظمة بمتابعة حسابها الرسمي على إنستغرام، حيث يتم مشاركة التحديثات المنتظمة. يمكن للمتقاعدين الاشتراك مباشرةً من خلال النقر على الرابط التالي: instagram.com/cnr_dz. وتوضح المؤسسة الوطنية للتقاعد أن هذه المبادرات تهدف إلى تحسين الخدمات المقدمة للمتقاعدين، من خلال تسهيل الوصول إلى أحدث المعلومات في الوقت الفعلي.
وتقديرًا لجهوده في تحسين خدمة العملاء، حصل الصندوق الوطني للتقاعد على علامة “Qualité d’accueil: Fikhidmatikoum” من المعهد الجزائري للمعايير. ويؤكد هذا التميز على التزام الصندوق بتقديم خدمات عالية الجودة للمستفيدين من خدماته.
تُظهر هذه المبادرات عزم الصندوق الوطني للتقاعد على تحديث خدماته وتلبية الاحتياجات المتزايدة للمتقاعدين في الجزائر. ومن خلال هذه الميزات الجديدة، يؤكد الصندوق الوطني للتقاعد على التزامه بمواصلة تحسين خدماته لتلبية احتياجات المتقاعدين.